在私人银行做客户经理是一种怎样的体验？

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[warning]私人银行客户经理主要是开展银行业务。那么，作为私人银行的客户经理是一种怎样的体验呢？[/warning]

（一）客户经理的专业

一说到私人银行，可能很多人首先想到的是“高大上”，高大上的职业、高大上的环境和高大上的工作内容。但 “专业”都才是最贴切的形容词。为什么专业？每天晨会报市场夕会报计划。一周五个工作日有三个下午都有电话会，周一市场、周二权益、周三另类几乎雷打不动，而且两三个轮着讲，有沟通投资策略的，有沟通项目进展的，有沟通市场情况等。请的人都是国内顶尖投资机构的专业人士。另外针对客户经理专门的培训也特别多，受邀的讲师都是国内顶尖的专业人士。说了这么多，有个问题来了，什么是专业呢？财富管理的核心专业是资产配置。资产配置的两个要素一个是充分了解客户的需求，另外一个就是对各种金融工具的熟练掌握，简单来说就是要“见多识广”，而高强度的培训让客户经理充分的达成了这一点。反过来说，合作机构如果只是随便派一个人来进行电话沟通，很多时候会被搞个原形毕露。总之，私人银行就像一个大熔炉一样，你一旦进来就由不得你懈怠，就这么一路向北，不专业都不行。

（二）融洽的工作氛围

做私人银行做到最后，拼的不是专业，大家专业都不差。那拼的是什么呢？其实是人品。你的人品决定了客户对你的信任程度，而这种信任我觉得是私人银行的基石。因此在私人银行客户经理岗位上干了超过三五年还能顺风顺水的，大都是人品过硬，踏实诚恳的人。举个例子，加菲所在的中心负责人，江湖尊称“一哥”，管理资产从来没低过10亿。你真心看不出“一哥”有什么特别，但是在一起久了你就是觉得他很靠谱，答应事情一定努力做到，把客户的事情当做自己的事情，老老实实用心持续检视客户资产。这样的客户经理你说客户能不信任吗？正是周围这样的人还算比较多，所以大家在一起工作的氛围很好，这样的环境也有助于每一个人在职业道路上的快速成长，将压力转变为动力。

（三）具备很强的职业荣誉感

不得不说，高大上的工作内容确实是让你觉得具备职业荣誉感其中的一部分，比如有时候可以适当的穿的帅一点或者有个性一些，这在讲究标准化和职业化的银行，是很难得的了。当然这并不是全部。在与客户的沟通中，你的专业得到了客户的认可，客户会很愿意和你分享一些做人做事的道理。这些东西往往不是高悬于庙堂，而常常是一针见血醍醐灌顶，让你受益匪浅——高净值客户之所以成为高净值客户是有原因的。此外一般来说，私人银行是银行零售业务皇冠上的明珠，所以客户经理大都经过层层选拔才能到达私人银行，也因此高层领导往往对这个团队总会给予格外的呵护，让你实实在在的觉得很受重视。核心的职业荣誉感一定是来自于能够持续给客户创造的价值。私行客户经理做到极致，很多客户的反应都是为什么不早点跟你认识。因为你对私、对公都懂，熟悉各种金融工具，客户的任何需求都能够直接解决，或者间接通过你来整合税务、投资、信贷、法律、投行等各类资源予以解决，客户当然喜欢，这才是真正的私人银行家啊！ 【<<返回本专题】
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