helenjia.com从事保险工作,经营客户是最重要的。无论你专业度有多高,没有客户就产生不了业绩。在保险行业里有一句话:“你的成绩是由你的客户群决定的。”可见,客户群体的选择至关重要。每个保险代理人都想有高端的客户群体,除了极少数人天生就有高端人脉资源以外,大部分代理人都是靠经营人脉获得高端客户资源的。对于一个专业又努力的代理人来说,“人脉”就等于“钱脉”。但在实际工作中,很多代理人不善于经营人脉”,有时觉得无从下手,把人脉经营简单地理解成“赶饭局”而到处应酬,结果每天碌碌无为。
其实,人脉经营是需要技巧的,下面我就分享一些人脉经营的小技巧希望能对大家有所帮助。
保险业属于金融服务业,保险代理人实质就是金融服务从业者。除了专业的金融知识以外,服务也是非常重要的。那么服务体现在哪里呢?这绝不仅仅是理赔、变更等保单服务,还要体现在对客户这个人的服务上。因为这属于客户服务范畴,这里具体就不多赘述了。重点是服务客户的同时要留心客户身边的人,他的家人、亲戚、同事、朋友都是我们应该经营的人脉对象。尤其是客户身边那些优秀的人,我们更要创造机会,用心经营,把他变成自己的朋友,再变成客户。这样你的人脉圈就会越来越好。
每个圈子都有自己的影响力中心,如果这个影响力中心能成为你的客户,对你的专业和服务非常认同,并愿意帮你说话,那这个圈子的人往往就比较容易成为你的客户。因此对人脉圈中影响力中心的经营尤为关键。当然,你对影响力中心的工作也要支持和尊重,并且树立他在圈子中的权威。这样两人能够互帮互助,实现共赢。
越是高端的客户往往越难接触。因此有些代理人就会退而求其次,选择比较容易接触的中低端客户来经营。千万不能这样!要去做对的事,而不是去做能做的事。要有花费3—5年提升自己人脉圈的打算,一定要坚定地去经营高端客户,这会彻底改变你的人生!当你的高净值朋友越来越多,你的高净值客户自然也越来越多,你的业绩也会越来越好,最后你自己也变成了高净值人士!
由于时间是有限的,因此每个人都希望结交有用的朋友。保险代理人由于工作性质的原因,对自己的客户比较了解,比如客户的家庭状况、工作收入、去世后理赔款如何分配等,甚至会超过客户家人对他的了解。这就是保险代理人往往能成为客户身边非常重要的人的原因。我们应当充分利用这样的机缘来体现自身的价值,比如提醒客户爱人、孩子的生日,甚至是直接帮客户及其家人订购礼物,也可通过自己的人脉资源帮客户介绍生意等。更厉害、更用心的保险代理人甚至通过掌握稀缺资源来帮助客户,比如医疗资源、教育资源等等。
总之,保险代理人应当始终把经营人脉作为自己最重要的事情,对客户的深入了解,有助于我们成为客户真正值得信赖的财富顾问和知心朋友。
保险代理人的“人脉”经营小技巧。 https://www.helenjia.com/item/1881.html