helenjia.com对于一个优秀的保险营销员来说,拥有一批高端客户是非常必要的。那么开发高端客户的关键是什么呢?
♥注重客户的培养。
高端客户也是需要培养的,那就得同客户一起成功,一起成长。培养客户的关键是为客户提供长期的、持续的诚信服务。
♥培养与高端客户情感沟通的能力。
与高端客户沟通,可能我们真的与客户有着或多或少的差距,但是有一点我们永远是平等的,那就是情感。对子女教育的情感,对养老问题的关注,对赡养父母的孝心,对未来美好生活的追求。
♥培养影响力中心
个影响力中心,往往他自己就是个高端客户,而且他周围的朋友也都是高层次的。展业中注重客户经营,关键是服务好影响力中心,和他们成为朋友,产生信任感、亲密度。自然会带来源源不断的高质业务。要注重每天活动量,做好拜访记录,对当日拜访的客户的卡片资料及时更新。根据客户所从事的行业、收入情况、对保险的认可度、每年所缴保险费的总量进行分类,锁定重点服务对象:影响力中心或高端客户。
♥做个有心人
平时与客户在一起时,做个有心人,留心客户的需求或者观察自己哪方面可以帮得上客户等等,从而提供个性化的服务,比如请客户听讲座,有好的培训机会,邀请其参加。现在很多客户特别是高端客户,都比较注重健康保健,所以我在平时会经常买些相应的书籍、光碟等送给客户。或相约一起参加健身、旅游,在这些特殊的氛围下,双方的关系上升得很快。做保险,其实在平时把95%的时间来经营客户、服务客户的话,真正签单只需5%的时间就可以了。很多伙伴特别是刚入行的新伙伴,往往习惯于相反的方式,这样一来,展业很辛苦,效果又常常不理想。
其实,一张大单的产生,需要借用很多方面的力量。一个高手会善于借势,利用各种力量:借助客户的影响力、公司的平台,如公司的客户恳谈会、产品说明会等。当然,业务员本人的能力、知识面很重要。一个好的营销员,需要很多朋友和足够的知识面。不然,不可能让客户长期有兴趣和你在一起,对客户产生持续的吸引力。
保险代理人如何寻找高端客户? https://www.helenjia.com/item/1679.html