销售保险就是人与人之间的沟通，你会吗？

[warning]保险代理人如何才能更好的把保险卖出去，其实无非就是如何更好与客户交流？[/warning]

1、在不了解客户真实需求时，尽量让客户说话。

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多提问题，了解客户的真实需求。

2、同意客户的感受。

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一战线上的。

3、把握关键问题，让客户具体阐述。

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细说明原因。

4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问。

营销员需要确认客户的问题，并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道。因为这样做可以了解客户是否知道产品的益处，这为营销员引导客户走向最后的成功奠定了基础。

5、让客户了解自己异议背后的真正动机。

当客户看到了背后的动机，营销员就可以从此处入手。营销员想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正相互信任的关系。