#保险讨论:单亲妈妈VS啃老儿子,冲突下的保险规划#[buy]热心的平安人寿小伙伴发来咨询,我们一同讨论了这位客户的需求[/buy]
[buy]平安人寿小伙伴的介绍让我简单了解了这个家庭的基本情况,一方是含辛茹苦的母亲,一方是工薪阶层的90后儿子,和同样希望啃老的未来儿媳[/buy]
[warning]小伙伴之前向客户推荐保单,客户说“可以”但并没有成交。所以小珂老师提出了以下的分析,供平安人寿小伙伴参考:
第一,我想客户对钱的操控心理超强。加上她还算是年轻,不想过早把钱给儿子,如果您做保险规划,可以试着告诉她,规划是给她未来做准备,钱在她手里,自己用,给儿子未来儿媳都可以。随着年纪增长,将来的钱留给儿子是必然的,但是怎么留,几时留,可以通过保险分红以后合适时间给。
第二,因为她和儿子一家人都没有固定收入,靠房租收入每月是有限的,也就是说她以后的收入都可以测算出来的,如果她希望保持现在的生活,那任何的变化都会给她带来影响。所以,变化是她最怕的,但恰恰保险可以帮她解决问题。
第三,就是因为她现在手头资金有限,所以任何一个操作都需要考虑很久。您看到她手头确实有些现金,就想她把现金分三年全部放进去做保单,其实客户会想,三年后到时手上一分钱没有才是最恐怖的。所以在分析她的需求前,先不要把金额抛出去,会吓到她。可以试着按她现在每开销,推算现在的保费,告诉她就算以后没房租,没收入了,还是有保险,这样她的信心更强,意愿也强,成交几率也会高。[/warning]
[buy]用保险的真正功能满足一家人对未来的期待,平衡家庭关系。使用未来需求法,可以演算出现在客户的保费支出,让客户更容易接受。[/buy]
[buy]如果您也想帮这位热心的小伙伴支招,扫描下面二维码告诉我们吧![/buy]保险讨论:单亲妈妈VS啃老儿子,冲突下的保险规划 https://www.helenjia.com/item/733.html #小珂老师案例分析:平安人寿小伙伴问“客户老是说要考虑一下,了解其他的保险公司产品,有招破吗?”#[buy]一位认真的平安人寿小伙伴问小珂老师“客户老是说要考虑一下,了解其他的保险公司产品,有招破吗?”[/buy]
[warning]小珂老师首先要咨询客户详情,如图中说的客户什么情况?谈保单过程中出现了什么问题?客户担忧的是什么?这些问题都是解密关键?[/warning]
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在小珂老师和小伙伴交流过程中分析整个案例,提出了三条分析思路:
第一,客户主动来咨询,且夫妻都来,说明客户意向性很强
第二,小伙伴在推荐产品前,有没有了解过他们的家庭收入情况?有没有了解过他们希望做保障的原因?是什么原因促使他们决定要做保障?
第三,产品是在做了铺垫后才引入的?还是客户问您哪个好,就直接告诉她产品,然后直接讲产品?(小伙伴回答说直接上了产品)
产品是最终成交的载体,而不是用来游说客户的方式。如果划定了客户的需求,用客户的需求去对接产品,会更有效。
客户总有一种选择心理,他们在有限的资金情况下,总是想找他们认为最便宜的,产品抛出来等于一开始把底牌亮给了客户,就算你认为有多好,客户都觉得还有更好的。[/buy]
[warning]小珂老师分析初步结论:建议在销售过程中作为主导,用专业性建议客户配置。有做过保障的客户可以考虑先做保单体检,发现客户需求后,用合适的产品让客户自己认可接受。[/warning]
[buy]有类似困扰的小伙伴欢迎点击二维码咨询[/buy]小珂老师案例分析:平安人寿小伙伴问“客户老是说要考虑一下,了解其他的保险公司产品,有招破吗?” https://www.helenjia.com/item/711.html #平安人寿最佳实践典范案例分享:《一个产品,多项服务-轻松赢得亿万级客户》#[buy]2018年1月10日 “30年更懂你,寿银同心筑未来”寿银综合金融年度盛典最佳实践典范案例
《一个产品,多项服务 轻松赢得亿万级客户》传承俱乐部会员 腾航营业区 陈子君分享案例[/buy]
[warning]高净值客户经营3部曲,轻松赢得亿万级客户的关键是:产品吸引,服务为王,成果巩固[/warning]
[warning]高净值客户经营3部曲之:服务为王
- 百万额度信用卡,年费优免
- 兑换5000张1元零钱,我行不够他行凑
- 专享平安私人银行同事一对一7*24小时全天候尊贵服务
- 精挑细选贴心礼物:生日号码纪念钞;月饼界劳斯莱斯中秋节礼品;圣诞老人蛋糕
- 巧用平安私人银行奖励资源,V尚积分兑换2部苹果手机[/warning]
[warning]高净值客户经营3部曲之:成果巩固
银行成果:客户日均资产最高达1亿,成功转介两位客户到平安银行成为钻石达标客户
寿险主业:客户本人保费累计210万,介绍朋友成交10万保单[/warning]
[warning]个人成长感悟:
1.先用银行产品为客户赚钱,体验好了,保单销售就水到渠成,信手拈来
2.善用私人银行资源,尤其是与私人银行金融顾问联动营销,联动服务
3.找到合适的切入点,四两拨千金
4.了解寿险和银行同业,知己知彼 百战不殆
下阶段目标,2018年晋升营业部经理;新增银行资产突破2个亿;全年银行收入实现翻倍[/warning]
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